プライバシーポリシー

イロハトワン株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよび提供するサービス（屋根塗装・外壁塗装・住宅建築塗装、断熱塗装、火災保険申請代行、ホウ酸防蟻施工（埼玉エコパウダー）、空き家管理その他の住宅関連サービス）において取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報の適切な保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の方法で個人情報を取得します。

お問い合わせフォーム・無料床下診断申込フォーム等への入力
電話・メール・LINE等によるお問い合わせ・お申し込み
現地調査・施工・アフターフォロー等の業務遂行の過程

当社が取得する主な個人情報は、氏名、住所（市区町村を含む）、電話番号、メールアドレス、建物に関する情報（築年数、症状、状態等）、お問い合わせ内容等です。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

お問い合わせ・ご相談・無料床下診断等のお申し込みへの対応
現地調査、お見積り、施工、アフターフォロー等のサービス提供
ご契約・お取引に関する連絡、ご案内、確認
当社サービスに関するご案内、キャンペーン情報、各種ご連絡の送付
メール、郵送物（DM）、LINE等による情報提供
サービス品質向上のための分析、各種ご提案
法令に基づく対応、その他上記に付随する業務

なお、お客様から配信停止等のお申し出があった場合は、速やかに対応いたします。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関等への協力が必要で、同意を得ることにより当該事務に支障を及ぼすおそれがある場合

なお、現地調査・施工・アフターフォロー等の業務遂行に伴い、協力会社・提携施工業者等へ個人情報を提供する場合がありますが、これらは下記第5条に定める業務委託として取り扱います。

5. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先について適切な調査を行い、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、現地調査、施工、アフターフォロー等の業務遂行のため、協力会社、提携施工業者等に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合があります。

6. 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社は、ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、合理的な期間内に対応します。お問い合わせは下記窓口までご連絡ください。

8. アクセス解析・Cookie等について

当社ウェブサイトでは、サービス向上やアクセス状況の把握のため、Cookie等を利用する場合があります。また、当社は、アクセス状況の分析および広告配信のため、GoogleアナリティクスおよびGoogle広告を利用しています。これらのツールでは、Cookie等を通じて匿名の利用情報が収集されることがありますが、これらの情報により特定の個人が識別されることはありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、当サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。

GoogleアナリティクスおよびGoogle広告におけるデータの取扱いについては、Google社の提供する各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

9. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変化等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口・事業者情報

イロハトワン株式会社

所在地：〒362-0014　埼玉県上尾市本町5丁目17-13
電話番号：048-699-4388（営業時間 9:00〜18:00／休業日火・水曜日）
FAX：048-871-5592
代表者：森幸夫

制定日：2026年6月14日
最終改定日：2026年6月14日